ATM ou multibanco: sabes como diferenciá-los? Nós explicamos

Quantas vezes já confundiste uma caixa de Multibanco com um ATM da rede Euronet? Mesmo que à primeira vista pareçam semelhantes, contam com uma série de diferenças, que todos deveriam entender. 

Prepara o bloco de notas e aponta as características das caixas de Multibanco e as dos ATM’s que te vão ajudar ao longo do dia a dia. Não queremos que sejas surpreendido com taxas e comissões na tua conta bancária que podem afetar as tuas poupanças pessoais. 

Qual é a diferença entre ATM e multibanco? 

Quando falamos de ATM (Automatic Teller Machine) referimo-nos às caixas automáticas, criadas para automatizar e tornar alguns processos financeiros mais simples e menos burocráticos. Além disso, as caixas de ATM operam como sistema de relação mais próxima entre os bancos e os seus clientes. 

Ora, em Portugal existem os ATM da rede portuguesa (SIBS - Sociedade Interbancária de Serviços), que recebem o nome de rede Multibanco. Mas também existem caixas da rede ATM Express, detida pela mesma empresa nacional, e ainda as caixas automáticas da rede Euronet Worldwide, uma rede estrangeira nascida na Hungria. Com tantos nomes para memorizar, está instalada a confusão entre os utilizadores. Digamos, assim que:

• As caixas automáticas da rede Multibanco são exclusivas de Portugal e podem ser utilizadas para transações bancárias e outras gestões. Existem, inclusive, caixas de Multibanco disponíveis um pouco por todo o país, das pequenas localidades às grandes cidades;
• As caixas ATM da rede Euronet Worldwide e ATM Express são dirigidas aos turistas, portanto é comum encontrá-los nas grandes cidades com Lisboa ou Porto e em aeroportos, hotéis e seus arredores, e até alguns centros comerciais. Enquanto as caixas da Euronet são em azul e amarelo, as caixas da ATM Express são em laranja. Pela Europa existem ATM de diferentes empresas, por isso convém sempre perceber se os levantamentos exigem o pagamento de taxas ou não. 

Quais as operações de um Multibanco? E as de ATM? 

As nossas caixas de Multibanco são muito mais abrangentes do que as caixas ATM e oferecem uma série de operações. No total são mais de 60 operações, entre as quais se destacam:

• Levantamentos em dinheiro e consulta de saldo;
• Transferências bancárias;
• Pagamentos de serviços (eletricidade, gás natural, telecomunicações ou água);
• Pagamentos ao Estado (IRS, IUC, IMI, etc.);
• Carregamentos de cartões de telemóveis;
• Depósitos na conta à ordem;
• Cancelar débitos diretos;
• Pré-pagamentos.

Pelo contrário, os ATM da rede Euronet  permitem apenas quatro operações: 

• Transferências bancárias;
• Pré-pagamentos;
• Levantamentos em dinheiro;
• Consulta de saldos. 

Estes sistemas ATM da rede Euronet são ainda fortemente associados a taxas e comissões que geram sempre imensas dúvidas e que poderás esclarecer de seguida.

Quanto cobra o ATM? Conhece todas as comissões e taxas  

Se não tiveres outras solução senão levantar dinheiro num ATM da rede Euronet, deverás saber que podem ser cobradas taxas e comissões, porque os levantamentos são a crédito. Isto acontece apenas com cartões de crédito e cartões duais (que permitem levantamentos a débito e a crédito) e não com os cartões que são apenas de débito. 

As taxas são variáveis consoante as condições da conta e do banco de cada utilizador. De qualquer maneira, este nunca é um valor fixo e corresponde a um valor variável, de acordo com o montante que quiseres levantar. Existem comissões entre os 10€, os 15€ e os 20€.

Imaginemos, por exemplo, que queres levantar 50 euros. Neste caso terás de pagar uma taxa de 5 euros, ao qual acrescem 4% sobre o montante levantado. 

Importa perceber que as taxas são sempre apresentadas no ecrã do ATM da rede Euronet antes de terminares a transação, algo que não acontece nas caixas automáticas da rede Multibanco. Portanto, todo o cuidado é pouco e convém que tenhas este aspeto em consideração. 

Onde posso ativar o serviço MB WAY? Multibanco ou ATM?

Queres passar a fazer transferências através do telemóvel e receber dinheiro de forma imediata? Em Portugal existe o serviço MB WAY, que só pode ser ativado diretamente nas caixas automáticas nacionais da rede Multibanco. Na realidade não está relacionado com os ATM da rede Euronet nem com as caixas da rede ATM Express. 

Para ativar o MB WAY deves dirigir-te a um terminal Multibanco e: 

• Selecionar a opção “MB WAY”, inserir o teu número de telemóvel e definir um pin MB WAY - que deve ter seis dígitos. Este mesmo pin será utilizado para confirmar as transações na app MB WAY.
• Posteriormente deverás descarregar a aplicação MB WAY para o teu smartphone - disponível para dispositivos iOS (App Store), Android (Google Play) e Huawei  (AppGallery). Para ativação, basta colocar o teu número de telemóvel e o pin MB WAY associado, previamente escolhido no Multibanco.

A partir de agora poderás utilizar o MB WAY para simplificar as tuas transferências bancárias nacionais. Poderão ser cobradas algumas taxas, dependendo do teu banco, no entanto o envio/receção de dinheiro é feito de forma imediata.